隱私權聲明

未來巢科技股份有限公司（與我們關聯公司合稱「未來巢科技」或「我們」）重視您的隱私，並致力於確保任何我們從您那裡獲得或關於您的資訊安全。本隱私權聲明旨在說明未來巢科技如何處理您使用我們位於台灣與東南亞地區的網站、應用程式和服務（統稱「服務」）時，從您收集到的或與您有關的個人資料。本隱私權聲明不適用於我們代表客戶所處理的業務內容，例如我們的 API。我們對這些資料的使用受客戶協議的約束。

1. 我們收集的個人資料

當您建立帳戶使用我們的服務或與我們聯繫時，我們會收集以下與您相關的個人資料：

• 帳戶資訊：姓名、聯絡資訊、帳戶憑證、出生日期、付款資訊與交易紀錄。

• 使用者內容：您在使用 Xerno 過程中提供的指令、檔案、圖片或音訊等。

• 通訊資訊：您與我們聯繫時提供的姓名、電子郵件與訊息內容。

• 您提供的其他資訊：參加活動或調查時提供的資訊。

我們也會在您使用服務時，自動收集以下技術資訊：

• 日誌資料：IP 位址、瀏覽器類型、互動時間與方式。

• 使用數據：使用的功能、內容類型、時區、裝置與連線資訊。

• 裝置資訊：裝置型號、作業系統、裝置識別碼與瀏覽器版本。

• 地點資訊：基於 IP 判斷的大致區域；如您授權，亦可能收集裝置 GPS 資料。

• Cookie 與類似技術：用於維持偏好設定與服務管理。

此外，我們可能從信任的合作夥伴或公開來源獲取資訊，以防止詐欺或改善模型訓練。

2. 我們如何使用個人資料

我們可能將個人資料用於以下目的：

• 提供、分析並維護 Xerno 功能與服務；

• 改善與開發新產品功能，以及進行研究；

• 向您傳送服務更新或活動資訊；

• 防止詐欺、濫用並確保系統安全；

• 遵守法律義務並保護使用者與未來巢科技權益。

我們也可能將資料匯總或去識別化後，用於統計分析與研究，但不會重新識別。

3. 資料揭露

我們可能在以下情況揭露您的個人資料：

• 供應商與服務提供者：協助我們營運與執行服務，如雲端託管、客服、付款處理等；

• 業務轉讓：於策略性交易或重組過程中，作盡職調查並隨資產轉移；

• 政府或第三方：基於法定要求或為保護權利、預防違規或安全考量；

• 關聯公司：未來巢科技之共同控制或關聯實體；

• 商務帳戶管理員：當您加入企業版或使用組織郵件註冊時；

• 其他使用者與第三方：經您同意後，透過連結分享或第三方應用整合。

4. 保留期間

我們僅在提供服務或符合合法商業目的（如安全、爭議解決或法令要求）所需期間內保留您的資料。保留期限視處理目的、資訊敏感度與法定義務而定。

5. 您的權利

依據地區法律，您可能擁有以下權利：

• 存取、更新、刪除或更正個人資料

• 限制或反對特定資料處理方式

• 資料可攜權

• 撤回同意

• 向主管機關提出申訴

您可透過 Xerno 帳戶設定行使部分權利，或透過 [email protected] 聯絡我們。

6. 安全措施

我們採取合理之技術與管理措施，保護個人資料免於遺失、濫用或未授權存取。然而，任何網路傳輸皆無法保證絕對安全，請謹慎提供資訊。

7. 法令揭露

根據台灣及東南亞地區適用法令，我們可能需揭露特定資訊。請參閱第1條至第7條了解更多細節。如需更多資訊或有任何隱私相關疑問，請透過 [email protected]  與我們聯絡。

更新日期：2025年5月6日